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No SimpleSite é fácil obter um nome de domínio próprio para o seu site. Adquirir uma assinatura permite que você escolha seu próprio nome de domínio, por exemplo, www.seunome.com em vez de apenas seunome.SimpleSite.com. Além disso, você poderá cadastrar até cinco endereços de e-mail personalizados; por exemplo, info@seunome.com.

Para atualizar e obter seu próprio nome de domínio, clique no link abaixo.

http://www.SimpleSite.com/checkout/domainoffer

Se você tiver recebido um Vale Presente do SimpleSite e quiser usá-lo para criar um site SimpleSite PRO, clique neste link para seguir as instruções:

Clique aqui para resgatar seu Vale Presente do SimpleSite.

Sim, mas apenas se o vale-presente SimpleSite que você recebeu incluir essa opção. Se incluir, você pode usá-lo aqui

Isso pode acontecer quando uma assinatura expirou e nenhum pagamento foi feito.

Se o seu pagamento foi confirmado e seu site está offline, ou você tem uma assinatura gratuita básica, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em atendimentoaocliente@simplesite.com e indique o endereço do seu website. Pedimos gentilmente que você entre em contato conosco através do endereço de e-mail usado para registrar o seu site.

Note que o SimpleSite reserva o direito de excluir sites que violem nossos Termos e Condições. Clique aqui para ler nossos Termos e Condições.

Se você estiver registrado em nosso serviço de pagamento automático, sua assinatura será renovada automaticamente. Se não pudermos renová-la automaticamente, iremos notificá-lo por e-mail.

Se sua assinatura não for renovada, ela irá expirar e seu site ficará offline. Manteremos seu conteúdo por 3 meses. Durante esses 3 meses, você poderá acessar o editor do seu site e fazer um pagamento. Se a assinatura não for renovada dentro de 3 meses após o vencimento, seu site será excluído permanentemente e seu conteúdo será deletado. Um site excluído não pode mais ser recuperado.

Se você não deseja renovar sua assinatura PRO ou E-commerce, você tem 2 opções:

1) Desative o serviço de pagamento automático na seção de assinatura do editor do seu site. Assim que sua assinatura atual expirar, seu site ficará offline e será excluído permanentemente, automaticamente após 3 meses de expiração.

2) Exclua seu site imediatamente, clicando no botão "Apagar meu website agora" no editor de seu site. Um site excluído não pode mais ser recuperado e seu conteúdo será perdido.

Alternativamente, você pode enviar uma solicitação para nossa equipe de Atendimento ao Cliente em atendimentoaocliente@simplesite.com.

Se sua assinatura foi renovada automaticamente recentemente, mas você não deseja continuar com ela, você pode solicitar um reembolso até 14 dias a partir da data de pagamento.

Para verificar o estado da sua assinatura, faça login no editor do seu site e visite a seção de assinatura. Se o seu serviço de pagamento automático estiver desativado, recomendamos que você renove sua assinatura pelo menos 24 horas antes de expirar.

Abrir uma empresa pode ser intimidante, especialmente quando você não tem nenhuma experiência. Nós ajudamos você - confira nossos guias prontos para começar em diferentes nichos, seja para descobrir como abrir um Bed & Breakfast, uma pizzaria ou seu próprio centro de massagens.

Para redefinir sua senha visite nossa página de login, clique "Você esqueceu sua senha?", e insira as informações necessárias. Em seguida, enviaremos um link de redefinição de senha para o seu endereço de e-mail registrado. Lembre-se de verificar suas pastas de spam / promoções, nosso e-mail poderá ser encaminhado para uma delas.

Se você não receber o link de redefinição de senha ou ainda tiver problemas para fazer login no editor do seu site, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em atendimentoaocliente@simplesite.com, e indique o endereço do seu website. Pedimos gentilmente que você entre em contato conosco através do endereço de e-mail usado para registrar o seu site.

Sim, você pode!

Se você tiver uma assinatura gratuita básica, o endereço do seu site é baseado no nome de usuário que escolher. Você pode modificá-lo na seção "Conta" do editor do seu site, alterando o seu "nome do site". Lembre-se de que isso também mudará seu nome de usuário.

Se o seu site tem um nome de domínio e você deseja alterá-lo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em atendimentoaocliente@simplesite.com, i indique o endereço do seu website. Pedimos gentilmente que você entre em contato conosco através do endereço de e-mail usado para registrar o seu site.

Não. O tamanho de suas imagens é automaticamente definido pelo modelo de página da Web que você escolheu.

Você pode usar seu website do SimpleSite para fins comerciais, desde que o conteúdo de suas páginas esteja em conformidade com nossos Termos e Condições. Você pode usar nossa assinatura E-commerce para vender produtos e serviços em seu site. Lembre-se de que não permitimos que os proprietários de sites revendam os nomes de seu site ou domínio para terceiros.

Sim. Lembre-se de que seu site NÃO TEM opção de proteção por senha. Isso significa que todos os internautas que conhecerem a URL de seu site o poderão visitar. Recomendamos que você avalie sempre cuidadosamente aquilo que publicar em seu site. Evite publicar no site on-line qualquer informação que seja confidencial, ofensiva ou inadequada para visualização pública. Mecanismos de busca como o Google e o Bing também poderão indexar seu site.

Sim, mas nós as salvamos em tamanho e formato diferentes das imagens existentes em seu computador ou dispositivo. Diminuímos o tamanho das imagens para acelerar ao máximo o tempo de carregamento das páginas. Isso significa que você não deve considerar o SimpleSite como um local para armazenar suas imagens. O SimpleSite é um local onde você pode mostrar suas imagens, em vez de armazená-las.

Não há anúncios, caixas pop-up ou patrocínios de terceiros em seu site.

Verifique se o seu endereço de e-mail é válido e está funcionando. Faça login, revise e edite as informações que você forneceu ao se registrar no SimpleSite.com.

Talvez o e-mail do boletim informativo tenha ido parar na pasta de spam. Nesse caso, autorize o recebimento de e-mails do SimpleSite.

Não. No momento, isso não é possível. Você pode usar somente os temas que o SimpleSite.com oferecem. No entanto, poderemos oferecer esse recurso futuramente.

A partir daí, seu nome de usuário se torna o endereço do seu site. Por exemplo, se você escolher um nome de usuário como "Caulfields", o endereço do seu site será caulfields.SimpleSite.com. Adquirir uma assinatura do SimpleSite permite que você escolha seu próprio nome de domínio personalizado, por exemplo www.caulfields.com.

Para se inscrever e obter o seu próprio nome de domínio, clique aqui.

Não, não há descontos para compras múltiplas.

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E-mail: atendimentoaocliente@simplesite.com

Tentaremos responder a todos os pedidos dentro de dois dias úteis. Por favor, descreva seu assunto e indique o nome de seu site para facilitar nossa ajuda.

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