Termos de Uso

TERMOS E CONDIÇÕES DE COMPRA DE UMA ASSINATURA OU SERVIÇO DA SimpleSite

Por favor, leia atentamente os seguintes termos e condições (os “Termos e Condições”) de aquisição de assinaturas e serviços SimpleSite (conforme definido abaixo) antes de usar um site SimpleSite ou adquirir assinaturas do SimpleSite. Ao usar o serviço de websites da SimpleSite e concordar em adquirir uma assinatura dos nossos serviços de site, declara que leu, compreendeu e aceitou os presentes termos e condições. Caso não concorde com os presentes termos e condições, por favor, não utilize os produtos on-line ou serviços do SimpleSite.

Para evitar dúvidas, estes Termos e Condições aplicam-se independentemente de uma compra ou serviço específico ser adquirido e/ou fornecido pela SimpleSite ou por uma subsidiária da SimpleSite.

INFORMAÇÕES SOBRE A EMPRESA
SimpleSite ApS (doravante "SimpleSite")

(Se já é um utilizador da SimpleSite e nos contactar, solicitamos que inclua o endereço do seu site da SimpleSite no seu e-mail, e que nos escreva do endereço de e-mail que usou para se registar na SimpleSite.)

PAGAMENTO

Todo o pagamento está diretamente relacionado com a assinatura SimpleSite PRO ou SimpleSite E-commerce e com todas as aquisições e funcionalidades de produtos adicionais que fazem parte desta assinatura. Uma descrição da assinatura que está a ser adquirida, o preço e a duração da assinatura são informados no momento da aquisição.

A sua assinatura SimpleSite PRO ou SimpleSite E-commerce está configurada para ser renovada automaticamente pelo preço de assinatura habitual, a fim de garantir que a presença on-line do seu site não seja interrompida e não expire. Ou seja: a cobrança será feita automaticamente 10 dias antes da data de vencimento do período da assinatura PRO ou E-commerce, se não tiver cancelado a renovação automática de acordo com o abaixo.

Pode cancelar o serviço de renovação automática a qualquer momento, depois de iniciar a sessão na SimpleSite. O último momento em que pode cancelar a renovação automática e evitar cobranças futuras é 10 dias antes da data em que a sua assinatura de website expirar.

Somente os assinantes de sites SimpleSite PRO podem ter um nome de domínio para um site da SimpleSite.

Se não conseguirmos renovar automaticamente a sua assinatura, enviaremos esta informação para si, por e-mail, 10 dias antes do vencimento da assinatura PRO ou E-commerce. Posteriormente será enviado um pedido para que iniciar a sessão na SimpleSite e efetuar o pagamento referente ao período de assinatura subsequente.

Pode rever os pagamentos já realizados e imprimir faturas depois de iniciar sessão na SimpleSite.

PRODUTOS, SERVIÇO E ACCESSO

Como cliente do SimpleSite, sempre terá acesso à plataforma gratuita SimpleSite Básica. Clientes do SimpleSite poderão obter acesso ao SimpleSite PRO e/ou a um site E-commerce quando o SimpleSite registou o pagamento da assinatura. Quando é feito um pagamento através de sistemas de pagamento on-line (por exemplo, com cartão de crédito), passa a ter acesso imediatamente assim que confirmado o seu pagamento. O processamento de outros tipos de pagamentos pode demorar alguns dias, retardando a concessão do acesso.

Clientes do SimpleSite PRO e E-commerce têm direito ao cancelamento até 14 dias da assinatura ter sido adquirida. Caso utilize o serviço ou produto durante este período de 14 dias, o seu direito ao período de cancelamento fica anulado.

Os clientes SimpleSite E-commerce também podem escolher regredir para uma assinatura SimpleSite PRO simples até 14 dias após ter sido realizado o pagamento. Mas, não é possível regressar de uma assinatura SimpleSite PRO a uma assinatura grátis SimpleSite Básica.

Qualquer solicitação de reembolso não poderá exceder o preço da assinatura PRO ou E-commerce original. Note que o produto on-line adquirido se destina exclusivamente à utilização pelo cliente, sendo proibida a sua partilha ou empréstimo (mediante divulgação da palavra-passe), bem como a sua transferência, revenda ou redistribuição sob qualquer forma a terceiros que não o cliente.

A SimpleSite reserva-se o direito de suspender e/ou rescindir toda e qualquer aquisição de produtos on-line SimpleSite em tal caso, e/ou nos casos em que descobrir que terceiros estejam a utilizar ofertas promocionais para obter comissões ou ganhos financeiros não autorizados.

A SimpleSite não garante a disponibilidade do serviço e não poderá ser responsabilizado por nenhum tempo de inatividade (‘inatividade’ significa períodos de indisponibilidade ou disponibilidade limitada do serviço on-line SimpleSite) nem por dificuldades de acesso ao serviço, que podem ocorrer ocasionalmente por motivo de atualizações e manutenções. Além disso, a SimpleSite não é responsável por nenhum tempo de inatividade causado por fornecedores terceiros, fornecedores de serviços de Internet, etc., nem por tempo de inatividade causado por força maior.

A SimpleSite tem o direito de transferir a assinatura na sua totalidade para outro fornecedor (devedor de serviços) sem o seu consentimento prévio expresso. Nesse caso, a SimpleSite irá notificá-lo da transferência pelo menos quinze (15) dias antes do momento da transferência. Tem a opção de cancelar a assinatura durante este período de aviso.

A SimpleSite reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições. A SimpleSite reserva-se o direito de alterar preços de assinatura mediante notificação com um mínimo de quinze (15) dias de antecedência. Reservámo-nos o direito de requerer que altere os seus dados de início de sessão por motivos de segurança ou qualquer outro.

RECLAMAÇÕES

Caso um cliente não se encontre inteiramente conformado com uma decisão tomada pelo nosso serviço de apoio ao cliente, por favor reenvie a reclamação, incluindo tanto a resposta do nosso serviço de apoio ao cliente, como o motivo da discórdia. Por favor envie a reclamação para complaint@SimpleSite.com.

Para melhor o assistir, solicitamos que por gentileza envie a sua reclamação a partir do endereço que utilizou para nos contactar. Por favor, note que apenas casos que já tenham tido uma resposta do serviço de apoio ao cliente terão uma resposta do nosso departamento de reclamações. Quaisquer inquéritos adicionais serão encaminhados para o nosso serviço de apoio ao cliente em customerservice@SimpleSite.com. Por favor aguarde até 3 dias por uma resposta do nosso departamento de reclamações.

Se é cidadão da UE e sente que o nosso serviço não correspondeu às suas expectativas, pode sempre reclamar junto da Resolução de Litígios On-line da UE - http://ec.europa.eu/consumers/odr/

TERMOS E CONDIÇÕES DE USO DO PRODUTO SimpleSite

Pelo presente, concorda que apenas utilizará o serviço estritamente em conformidade com estes Termos e Condições e, de modo específico, que fornecerá informações exatas e completas em associação ao estabelecimento do seu site SimpleSite.

POR FAVOR, TENHA EM ATENÇÃO: O seu produto SimpleSite é fornecido sob a condição absoluta de que não poderá ser utilizado para publicar nem dar apoio a conteúdo ofensivo de nenhum tipo. Isto inclui (mas não está limitado a) envio por e-mail de material publicitário não solicitado, envio de e-mails em massa, discursos difamatórios, distribuição de vírus de Internet, worms, cavalos de Troia e outras atividades destrutivas, pornografia, conteúdo adulto, perseguições ou postagens abusivas. Garante que não violará nenhuma lei durante a utilização do produto ou do serviço. Todo e qualquer conteúdo que a SimpleSite, conforme sua discrição, considerar ofensivo, será excluído imediatamente, e sem necessidade de notificação prévia, independentemente do estado da assinatura do seu produto ou serviço SimpleSite. A SimpleSite não fornecerá reembolso por um site SimpleSite que tenha sido encerrado por motivo de violação dos termos supracitados

Concorda que não utilizará o produto SimpleSite para solicitar palavras-passe ou outras informações pessoais de terceiros para nenhuma finalidade ilegal ou fraudulenta. Concorda que não representará falsamente nenhuma pessoa ou entidade nem o seu relacionamento com nenhuma pessoa ou entidade. Concorda que não apresentará nem enviará mensagens “spam”.

Concorda que é o responsável exclusivo por todo e qualquer conteúdo (incluindo, mas não limitado a dados, textos, softwars, músicas, sons, imagens, fotografias, elementos gráficos, vídeos, mensagens, ficheiros ou qualquer outro tipo de conteúdo) que publicar no seu site SimpleSite também que é responsável por garantir que o conteúdo não infringe, de nenhuma maneira, leis de direitos de autores locais ou internacionais. A SimpleSite não monitoriza nem inspeciona o conteúdo e não poderá ser responsabilizado, de nenhuma maneira, pela qualidade ou natureza do conteúdo que publicar. A SimpleSite não é responsável por nenhum conteúdo que tenha publicado no seu site SimpleSite e não pode ser responsabilizada por nenhuma alegação feita por si ou contra si, nem por terceiros quaisquer proprietários do conteúdo.

Caso o conteúdo não infrinja os Termos e Condições, é livre para publicar ligações para o seu site SimpleSite em qualquer lugar que escolha, não havendo restrições à publicação no seu site SimpleSite . Contudo, é vedada a utilização do seu site SimpleSite para exibir fotos que sejam publicadas em sites de terceiros.

A SimpleSite não pode ser responsabilizado por si, nem por quaisquer terceiros, pela perda ou uso indevido do conteúdo, nem pela perda financeira direta ou indireta incluindo, mas não limitado ao evento de inatividade, ou qualquer uso indevido de conteúdo de qualquer natureza.

A SimpleSite não pode ser responsabilizado pelo uso indevido da sua palavra-passe, seja esta causada por negligência da sua parte ou por invasão e furto da palavra-passe ou da SimpleSite causados por atividade de hackers.

A SimpleSite reserva-se o direito de conceder à polícia ou a um tribunal judiciário o acesso ao conteúdo que tenha publicado no seu site SimpleSite . Na hipótese de a SimpleSite considerar que um site SimpleSite abrigue conteúdo ilegal (por exemplo: pornografia infantil, etc.) ou que possibilite ou participe em atividades ilegais, a SimpleSite reserva-se o direito de suspender ou encerrar o seu site SimpleSite sem necessidade de notificação prévia, e de informar à polícia o conteúdo/atividade ilegal, bem como a sua identidade.

A SimpleSite reserva-se o direito de encerrar ou suspender o acesso ao nosso produto e serviços e/ou bloquear o seu site, sem necessidade de notificação prévia.

A SimpleSite reserva-se o direito de excluir um website SimpleSite inativo, bem como todo e qualquer conteúdo publicado três (3) meses após o vencimento de uma assinatura. Isto significa que o proprietário de um site SimpleSite tem um período de três (3) meses após a data do vencimento da assinatura para a renovar.

A SimpleSite não pode ser responsabilizada, direta nem indiretamente, por nenhuma perda, de nenhum tipo, associada ao encerramento e exclusão de sites SimpleSite. A SimpleSite não pode ser responsabilizada por nenhuma perda, de nenhum tipo, na hipótese de que o serviço SimpleSite fique parcial ou integralmente indisponível.

Ao registar-se na SimpleSite e fornecer o seu endereço de e-mail, concorda expressamente em receber por e-mail, ocasionalmente, conteúdos promocionais da SimpleSite. Se não deseja receber tais conteúdos/avisos promocionais, poderá notificar a SimpleSite a qualquer momento ou cancelar o recebimento diretamente nos nossos e-mails. Lembre-se de que há determinadas comunicações nossas cujo recebimento não é possível cancelar (conteúdo não-promocional), como avisos de transações na sua conta.

Caso tenha efetuado a sua assinatura gratuita da SimpleSite através de terceiros (por exemplo, associada à assinatura de uma revista ou inscrição num clube), os Termos e Condições supracitados, relativos ao vencimento e pagamento, poderão não ser válidos. Por favor, consulte os termos e condições da assinatura de avaliação de terceiros em questão.